Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba menyatakan peningkatan ini menunjukkan semakin banyak penyandang disabilitas mengetahui dan menggunakan hak atas tarif perjalanan yang lebih terjangkau. Di balik angka tersebut, terdapat ribuan perjalanan dengan makna berbeda mulai dari menjalani pengobatan, bekerja, menempuh pendidikan, hingga kembali ke keluarga. “Setiap angka mewakili seseorang yang sedang menuju suatu tempat dengan harapan dan alasan yang berarti,” ujar Anne.
KAI menyediakan tarif reduksi 20% bagi penyandang disabilitas untuk seluruh kelas pelayanan, yang mulai berlaku sejak 17 September 2023 bertepatan dengan Hari Perhubungan Nasional . Fasilitas pendukung juga telah tersedia, seperti toilet difabel di 56 stasiun kelas besar, ubin pemandu, kursi roda, bantuan petugas, dan layanan kesehatan.
Pelanggan penyandang disabilitas dapat memperoleh tarif reduksi dengan registrasi di customer service stasiun paling lambat H-2 sebelum keberangkatan. Persyaratan meliputi surat keterangan asli dari dokter/rumah sakit/puskesmas yang berlaku seumur hidup, serta KTP asli.
Registrasi cukup dilakukan satu kali dan dapat diwakilkan, kemudian pemesanan tiket melalui kanal resmi KAI. Tarif ini tidak berlaku pada layanan khusus seperti Priority, Imperial, Panoramic, dan Luxury Sleeper.
“Kereta api membawa banyak cerita manusia. Kami ingin setiap pelanggan penyandang disabilitas merasa bahwa perjalanan mereka sama pentingnya,” tutup Anne.
Ikuti berita terkini di Google News
Komentar ditutup.