Perkuat Jaringan untuk Konektivitas Masa Depan Digital, XLSMART Tingkatkan Layanan Terdepan di Bengkulu

Henry

8 Nov 2025

MATRASNEWS, JAKARTA – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) terus meningkatkan layanan terdepan guna memastikan masyarakat dapat mengakses informasi dan layanan dengan lebih baik. Dengan memperluas jaringan dan meningkatkan infrastruktur, XLSMART memberikan pengalaman konektivitas yang lebih cepat dan handal bagi semua pengguna, mendorong inovasi, dan meningkatkan pengalaman pelanggan di seluruh Nusantara, termasuk wilayah Provinsi Bengkulu.

Dalam dua tahun terakhir, trafik data meningkat sekitar 62% di Bengkulu, dan jumlah pelanggan lebih dari 280 ribu. Karena itu, untuk menjaga kualitas layanan,

XLSMART harus terus meningkatkan kualitas jaringan, termasuk juga memperluas wilayah layanan. Selama dua tahun terakhir, XLSMART terus melakukan penambahan dan modernisasi sekitar 305 BTS di Provinsi Bengkulu.

Langkah strategis pascamerger ini menandai fase baru dalam upaya peningkatan kapasitas dan perluasan jaringan. Melalui integrasi infrastruktur kedua perusahaan, XLSMART kini punya sumber daya dan teknologi yang lebih mumpuni untuk memperluas jaringan di wilayah Sumatera, termasuk Bengkulu.

Fokus utama XLSMART adalah memastikan seluruh pelanggan menikmati pengalaman komunikasi yang lebih cepat, stabil, dan terjangkau. Bersama, Melaju Tanpa Batas.

“Kami ingin memastikan seluruh masyarakat, tanpa terkecuali, dapat menikmati layanan komunikasi yang andal dan berkualitas,” kata Group Head XLSMART West Region, Desy Sari Dewi dalam keterangan tertulisnya, Rabu, 5 November 2025.

“Bengkulu memiliki potensi ekonomi dan digitalisasi yang terus berkembang, dan kami siap mendukung pertumbuhan tersebut dengan jaringan yang lebih kuat, bahwa penguatan jaringan di Bengkulu merupakan bagian dari rencana nasional XLSMART untuk memperluas akses digital hingga ke daerah pelosok. Kabupaten/Kota dengan trafik tertinggi di Kota Bengkulu, kemudian disusul oleh Kab. Rejang Lebong, Kab. Bengkulu Utara, dan Kab. Kepahiang,” lanjutnya.

Desi menambahkan selain fokus pada pengembangan jaringan, XLSMART juga terus menggencarkan program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) di Bengkulu, seperti pelatihan literasi digital bagi pelaku UMKM, pelajar, dan disabilitas. Program ini bertujuan meningkatkan pemanfaatan teknologi secara produktif, sekaligus memperkuat peran XLSMART sebagai mitra strategis pemerintah daerah dalam mempercepat transformasi digital.

Kedepannya, XLSMART akan terus melakukan penambahan Base Transceiver Station (BTS) di berbagai wilayah di Provinsi Bengkulu. Pembangunan ini mencakup wilayah pedesaan maupun perkotaan di berbagai kabupaten dan kota.

Langkah ini merupakan bagian dari komitmen XLSMART untuk memperkuat jaringan dan meningkatkan kualitas layanan komunikasi di seluruh pelosok daerah, sehingga masyarakat di wilayah terpencil dapat menikmati akses jaringan yang stabil dan cepat.

Dengan penambahan BTS tersebut, XLSMART menargetkan perluasan area yang sebelumnya termasuk black spot atau belum terjangkau sinyal menjadi wilayah yang tercover dengan baik.

Saat ini, XLSMART sudah berhasil menjangkau lebih dari 100 kecamatan di Provinsi Bengkulu, dan dengan ekspansi ini, jangkauan layanan akan semakin luas dan merata.

Upaya ini diharapkan mampu mendorong kemajuan ekonomi digital, memperlancar komunikasi masyarakat, serta mendukung berbagai aktivitas sosial dan bisnis di seluruh daerah Bengkulu.

Saat ini ada beberapa daerah yang semakin luas layanan data SMARTFREN di Provinsi Bengkulu, diantaranya Kecamatan Manna, Kab. Bengkulu Selatan, Kecamatan Pasar Manna, Kab. Bengkulu Selatan, Kecamatan Seginim, Bengkulu Selatan, Kecamatan Air Nipis, Kecamatan Pino, Bengkulu Selatan, Kecamatan Pinoraya, Kab. Bengkulu Selatan, Kecamatan Talang Empat, Kab. Bengkulu Tengah, Kecamatan Pagar Jati, Bengkulu Tengah, Kecamatan Merigi Sakti, Bengkulu Tengah, Kecamatan Karang Tinggi, Bengkulu Tengah, Kecamatan Pondok Kelapa, Kab. Bengkulu Tengah, Kecamatan Pondok Kubang, Kab. Bengkulu Tengah, Kecamatan Kerkap, Bengkulu Utara, Kecamatan Air Napal, Kab. Bengkulu Utara, Kecamatan Air Besi, Kab. Bengkulu Utara, dan beberapa kota lain di Provinsi Bengkulu.

Saat ini tersedia promo produk yang bisa dimanfaatkan oleh pelanggan dan masyarakat di Bengkulu untuk mengakses layanan data di jaringan 4G, yaitu XL, AXIS, dan SMARTFREN dengan harga yang sangat terjangkau.

Dengan produk tersebut, masyarakat dan pelanggan akan mendapatkan manfaat berupa paket data mulai dari 4GB 24 jam untuk AXIS dan 2GB 24 jam untuk XL, hingga UNLIMITED SUKA-SUKA untuk SMARTFREN.

Paket data tersebut bisa dimanfaatkan untuk menunjang produktivitas masyarakat, termasuk untuk mendukung kalangan UMKM, pelajar dan mahasiswa, pegawai swasta, hingga aparat pemerintahan.

Untuk memastikan masyarakat dan pelanggan mudah mendapatkan produk XLSMART, baik XL, AXIS, SMARTFREN saat ini di seluruh Provinsi Bengkulu ada 2.500 toko pulsa yang menyediakan produk XLSMART.

Toko-toko tersebut tersebar hingga ke wilayah desa-desa yang sudah terjangkau layanan XLSMART. Melalui toko-toko jaringan distribusi tersebut, pelanggan juga bisa mendapatkan informasi dan juga menyampaikan keluhan, di mana selanjutnya pengelola toko akan meneruskannya ke layanan pelanggan XLSMART.

Sementara itu bagi masyarakat yang berada di Kota Bengkulu bisa datang ke XL Center Bengkulu di Jl. Jendral. Sudirman No.57, Tengah Padang, Kec. Tlk. Segara, Kota Bengkulu,
XLSMART akan terus mempermudah masyarakat dan pelanggan dalam mendapatkan produk maupun layanan pengaduan.