“Semakin banyak pelanggan yang menggunakan kanal resmi, semakin kecil ruang bagi informasi palsu untuk menyebar”.
Waspada Hoaks dan Penipuan Digital
KAI mengimbau pelanggan untuk waspada terhadap pesan berantai, akun tiruan, atau promo palsu. Pelanggan diminta untuk tidak membagikan data pribadi seperti OTP dan PIN. Informasi resmi hanya dapat diakses melalui Access by KAI, Contact Center 121, WhatsApp resmi KAI121 di 0811-2223-3121, dan akun media sosial @KAI121 serta @keretaapikita
Selama Januari–Mei 2026, KAI Group telah melayani 214.045.803 pelanggan, naik 7,20 persen dibanding periode yang sama tahun lalu. Dengan pertumbuhan ini, KAI berkomitmen menjaga konsistensi layanan dan memperkuat komunikasi publik yang mudah dipahami.
Ikuti berita terkini di Google News
