MATRAS NEWS, JAKARTA – Layanan dengan sikap sopan, ramah, sabar, cepat tanggap, bersahabat sudah terlihat ketika memasuki Rumah Sakit Umum Daerah Pasar Minggu (RSUD Pasar Minggu) atau Rumah Sehat untuk Jakarta – RSUD Pasar Minggu, Rumah Sakit milik pemerintah yang terletak di Jl. TB Simatupang, Jakarta Selatan ini menerapkan kenyamanan bagi setiap pasien yang datang.
Bukan hanya ditingkat dokter dan perawat saja, ternyata petugas keamanan pun diterjunkan untuk membantu pasien yang membutuhkan pertolongan cepat, seperti yang dialami Musenih pasien dengan sakit lambung yang mendapatkan perawatan dan pelayanan yang memuaskan.
Saat tiba di ruang Instalasi Gawat Darurat (IGD) pada Selasa, 19 Agustus 2025 lalu, antrian terlihat mengular, puluhan pasien baru berdatangan, namun penanganan profesional dari para petugas di RSUD Pasar Minggu, tidak membutuhkan waktu lama untuk mengurai antrian tersebut, tidak sampai satu jam, Musenih sudah ditangani oleh dokter dan perawat, RSUD Pasar Minggu ini tidak lagi melihat status pasien menggunakan BPJS atau pun pasien umum, baginya, semua pasien yang datang wajib ditolong.
Kamar 812 menjadi ruang rawat Musenih, nenek berusia 76 tahun ini menceritakan ramahnya para suster yang merawatnya, bahkan dia sempat menghafal nama-nama suster yang menanganinya seperti Suster Andini, Suster Irma Astuti, Suster Irma Wahyu, Suster Irna dan Suster Mei Helita dengan penanganan dari Dokter Sri Dhuny Atas Asri, SP.P yang begitu sabar merawatnya.
Wajar jika RSUD Pasar Minggu ini memiliki segudang penghargaan seperti Penghargaan Peringkat Tertinggi Perolehan Hasil Bulan Dana Palang Merah Indonesia pada 2024, Penghargaan Diamond Award oleh World Stroke Organization Tahun 2025, Penghargaan Digital Maturity Index Terbaik Tahun 2024 dari Dinas Kesehatan dan Penghargaan Unit Kerja Pelayanan Berpredikat Wilayah Bebas Korupsi Tahun 2019 dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB).
Selain itu, Kementerian PANRB juga memberikan Penghargaan Pelayanan Publik Kategori Pelayanan Prima Tahun 2023, Anugerah Humas oleh Gubernur Jakarta tahun 2024, Penghargaan Rumah Sakit Pemberi Pelayanan Plasma Konvalesen Tahun 2023 dari Palang Merah Indonesia, Penghargaan Pencapaian Pemanfaatan Antrean Online FKRTL Terbaik Tahun 2023 dari BPJS Kesehatan dan masih banyak penghargaan lainnya yang didapat Rumah Sakit ini.
Rumah Sakit pemerintah tipe B yang diresmikan Gubernur Jakarta Basuki Tjahaja Purnama pada 12 Desember 2015 lalu, selalu memberikan pelayanan yang ramah, sikap yang sopan, perhatian dan bersahabat kepada pelanggan, menciptakan pengalaman positif dan meningkatkan kepuasan para pasien. Pelayanan yang ramah ini tidak hanya memberikan pengalaman positif bagi pelanggan, tetapi juga membangun loyalitas dan meningkatkan reputasi bisnis.
Menurut Sarjana Teknik Universitas Pancasila yang baru lulus tahun ini, Bagas Dwi Yunanto tentang kredibilitas Rumah Sakit ini tidak perlu diragukan lagi, karena pelayanannya sangat memuaskan, namun yang masih mengganjal pada dirinya adalah mengenai tarif parkir yang masih memberatkan.
“Saya baru lulus kuliah dan belum bekerja, saya bertugas jaga keluarga yang sedang dirawat di RSUD Pasar Minggu selama dua hari, namun saya sempat kaget, begitu bayar parkir motor, saya harus membayar Rp 48.000,- bagi saya uang segitu sangat besar, saya berharap adanya penurunan biaya parkir untuk kendaraan yang parkir lebih dari satu hari”. Ujar Bagas.
Lain hal dengan Risna, Ibu Rumah Tangga ini lebih memilih menggunakan angkutan umum menuju RSUD Pasar Minggu, baginya, tarif parkir yang besar membuatnya enggan untuk membawa kendaraan, terlebih jika Dia harus berhari-hari menjaga keluarganya yang sakit.
Berdasarkan informasi Wikipedia, Rumah Sakit ini memiliki 496 tempat tidur dan 69 ruangan intensif. RSUD Pasar Minggu memiliki luas lahan sebesar 25.087 m², luas dasar 4.381 m² dan luas bangunan 43.495,78 m².
