“Hari ini kita tidak sekadar meresmikan sebuah gedung. Yang berubah bukan hanya wajah kantor cabang, tetapi juga cara kami melayani masyarakat. Perubahan sesungguhnya terjadi ketika masyarakat merasakan layanan yang lebih mudah, lebih cepat, lebih nyaman, dan lebih manusiawi,” kata Agus.
KCP Kebayoran Park menjadi prototipe cabang generasi baru yang akan direplikasi ke seluruh jaringan Bank Jakarta . Model layanan itu dirancang agar lebih relevan dengan cara hidup masyarakat Jakarta saat ini, dengan ruang terbuka, proses digitalisasi, dan budaya pelayanan yang lebih ramah.
Salah satu inovasi yang diterapkan di cabang baru itu adalah layanan electronic form (eForm). Nasabah dapat mengisi formulir transaksi secara digital melalui pemindaian kode QR sebelum dilayani petugas, mulai dari setoran tunai, penarikan, hingga transfer.
Sekretaris Perusahaan Bank Jakarta Arie Rinaldi menjelaskan bahwa penerapan identitas baru perusahaan menjadi bagian integral dari konsep New Look Branch . “Pembaruan ini mencerminkan semangat transformasi Bank Jakarta sebagai institusi keuangan yang adaptif, inovatif, dan siap menjawab dinamika industri perbankan,” ujar Arie .
Dalam kesempatan itu, Rano Karno juga menginstruksikan Bank Jakarta untuk menyediakan mesin ATM di seluruh rumah susun milik Pemprov DKI Jakarta . Langkah itu dinilai penting untuk memperluas akses layanan keuangan bagi warga yang selama ini kesulitan menjangkau perbankan.
Perwakilan Manajemen Kebayoran Park Mall, Tety Kurniawaty Wijaya, menyambut positif kehadiran Bank Jakarta di kawasan itu . Menurutnya, pembukaan KCP melengkapi layanan publik yang telah tersedia di Kebayoran Park dan memberikan kemudahan akses bagi para tenant, pengunjung, serta masyarakat sekitar.
Melalui transformasi jaringan kantor dan peningkatan kualitas layanan, Bank Jakarta optimistis dapat memperkuat posisinya sebagai bank pembangunan daerah yang andal dalam menopang pertumbuhan ekonomi Jakarta.
Ikuti berita terkini di Google News
Komentar ditutup.