MATRAS NEWS, SUMATRA BARAT — Menurut Badan Pusat Statistik (BPS) per Februari 2025, sebanyak 5,7% penduduk usia produktif di Sumatera Barat masih belum bekerja, PT Hakaaston (HKA) melalui jalan tol Trans Sumatera Ruas Padang-Sicincin memberikan kesempatan kerja kepada warga lokal, proses rekrutmen digelar awal tahun 2025 ini.
Para pekerja ini difokuskan untuk mengisi 13 posisi tenaga pelayanan tol seperti petugas layanan transaksi, petugas layanan lalu lintas, rescue, derek, hingga tenaga medis, langkah ini menjadi bagian dari upaya memastikan bahwa kehadiran Jalan Tol Trans – Sumatera tidak hanya menjadi infrastruktur penghubung, tetapi juga mendorong pemerataan akses kerja bagi masyarakat sekitar.
Direktur Keuangan dan Manajemen Risiko HKA, M. Izzan Zubair mengatakan, bahwa dalam proses rekrutmen, HKA memastikan seluruh prosedur dijalankan secara transparan dan sesuai dengan peraturan yang berlaku.
“Perekrutan dilakukan dengan terbuka, adil dan mengedepankan profesionalisme. Setiap peserta yang mengikuti seleksi sejak tahap awal diberikan kesempatan yang sama hingga akhir proses,” ujar Izzan.
Lebih lanjut Izzan menambahkan, rekrutmen ini mendapatkan antusiasme yang besar dengan ribuan pelamar dari berbagai penjuru Sumatera Barat mengikuti seleksi. Dari ribuan pelamar tersebut, hanya sekitar lima persen di antaranya yang berhasil lolos setelah melalui tahapan penilaian yang ketat dan objektif atau sekitar 94 orang.
“Sekitar 95% tenaga kerja yang diterima berasal dari wilayah Sumatera Barat, dengan lebih dari 60% di antaranya merupakan putra putri asli Padang Pariaman, sejalan dengan komitmen kami mengangkat potensi lokal dan memberikan manfaat langsung bagi masyarakat daerah,” imbuh Izzan.
Selanjutnya, tenaga kerja yang lolos seleksi mengikuti tahapan pembekalan berupa pelatihan dasar pelayanan pelanggan, penanganan situasi darurat serta pengenalan standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku dilingkup Jasa Layanan Operasi Tol (JLO) HKA selama kurang lebih satu bulan penuh.
Para petugas juga dibekali dengan pelatihan tahunan (refreshment training) dan pelatihan tambahan sesuai bidang masing-masing untuk memastikan kualitas layanan tetap optimal.
Sejak bertransformasi menjadi perusahaan Jasa Layanan Operasi Tol (JLO) pada 2022 dengan jumlah personel tol sebanyak 1.042 orang, HKA terus melakukan penguatan kapasitas sumber daya manusia untuk mendukung operasional yang semakin meluas. Hingga tahun 2025, jumlah personel tol di HKA meningkat signifikan menjadi 4.348 orang, menandakan pertumbuhan yang pesat dan berkelanjutan dalam pengelolaan layanan tol.
“Pertumbuhan ini bukan hanya sekadar ekspansi perusahaan, tetapi juga mencerminkan keberpihakan HKA pada masyarakat melalui penciptaan peluang kerja baru yang inklusif transparan dan berkelanjutan, khususnya di daerah-daerah area operasi HKA,” tutup M. Izzan Zubair.
Dari sisi pemerintah daerah, HKA aktif berkoordinasi dengan Dinas Tenaga Kerja (Disnaker) Kabupaten Padang Pariaman sebelum membuka rekrutmen. Langkah ini dilakukan untuk memastikan bahwa proses seleksi berjalan sesuai regulasi dan mendapatkan pengawasan langsung dari otoritas setempat.
